• Kunde/Unternehmen: die natürliche oder juristische Person, die einen unternehmensbezogenen Messaging-Dienst nutzt oder nutzen möchte, durch das Abonnieren eines Angebots eines Anbieters von unternehmensbezogenen Messaging-Diensten.
• Endkunde: die natürliche oder juristische Person, die einen öffentlich zugänglichen elektronischen Kommunikationsdienst nutzt oder nutzen möchte, für Zwecke, die nicht mit ihrer geschäftlichen, kommerziellen oder beruflichen Tätigkeit verbunden sind.
• Unternehmensbezogenes Messaging: die SMS/MMS-Kommunikationen von einem Kunden/Unternehmen zu Endkunden zu sozialen, informativen oder werblichen Zwecken.
• Anbieter des unternehmensbezogenen Messaging-Dienstes: eine autorisierte Einheit, die Messaging-Dienste über Aliase bereitstellt.
• Anbieter der Zugangsdienste: ein autorisierter Mobilfunkanbieter, der Kommunikationsdienste an den Endkunden bereitstellt.
• CLI: Anruferkennung gemäß internationalen Standards.
• Alias: eine alphanumerische Zeichenfolge nicht länger als 11 Zeichen, die als Absender in SMS/MMS-Kommunikationen verwendet wird, wie im Anhang A dieser Verhaltensrichtlinie spezifiziert.

Die Verhaltensrichtlinie zielt darauf ab, die korrekte Entwicklung von unternehmensbezogenen Messaging-Diensten sicherzustellen, die Rechte von Kunden/Unternehmen und Endkunden zu respektieren und einen fairen Wettbewerb unter den Akteuren des Sektors zu fördern. Anbieter verpflichten sich, die besten Praktiken anzuwenden, um die korrekte Nutzung von Aliasen durch Kunden/Unternehmen zu gewährleisten.

Aliase bestehen aus alphanumerischen Zeichenketten mit einer maximalen Länge von 11 Zeichen, wie im Anhang A der Verhaltensrichtlinie spezifiziert.

Die Zuweisung von Aliasen folgt den Markenrechten. Konima.it stellt sicher, dass nur rechtmäßige Rechteinhaber einen Alias nutzen können, durch Authentifizierungsverfahren und vertragliche Klauseln, die Kunden/Unternehmen zur Erklärung der rechtmäßigen Nutzung von Aliasen verpflichten.

Die Nutzung generischer Aliase ist zulässig, wenn die Identität des Unternehmens im Nachrichtentext klar angegeben ist, gemäß den Bestimmungen der Beschluss.

Diese Aliase sind ausschließlich für öffentliche Einrichtungen oder Institutionen reserviert.

Vor der Nutzung müssen Aliase in eine von AGCom verwaltete Datenbank geladen werden, mit detaillierten Informationen über den Kunden/Unternehmen, einschließlich Name, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Steuernummer und einer einzigen Kontaktinformation wie Telefonnummer, Faxnummer oder E-Mail.

Aliase können nur von Kunden/Unternehmen mit aktiven Verträgen bei Konima.it und den zugeordneten E.164-Nummern genutzt werden, sicherstellend, dass jeder Kunde/Unternehmen eine eindeutige Nummer hat.

Ein Alias wird nicht mehr aktiv, wenn der Vertrag endet oder auf explizite Anfrage des Kunden/Unternehmens, mit einer schnellen Aktualisierung des Alias-Systems innerhalb von 24 Stunden.

Endkunden können unerwünschte oder irreführende Nachrichten an ihren Provider melden, der über die AGCom-Datenbank detaillierte Informationen über den Absender liefert, wie Firmenname, verwendeter Alias und Kontaktdaten des Kunden/Unternehmens.

Konima.it behält sich das Recht vor, diese Verhaltensrichtlinie zu aktualisieren, um den Schutz der Rechte zu verbessern und den Marktanforderungen gerecht zu werden, im Einklang mit der Entwicklung der unternehmensbezogenen Messaging-Dienste und der entsprechenden Regelung.